Vose Consulting - Консультанты по анализу рисков

FAQ - Часто задаваемые вопросы

1	*С кем я могу связаться в случае возникновения вопросов по материалу, представленному* в ModelAssist?**
2	С кем я могу связаться по любому техническому вопросу программного обеспечения, не указанного в разделе FAQ вашего сайта?
3	*С кем я могу связаться, если у меня возник вопрос о процессе выписки счета* на ModelAssist?**
4	Кто такие Vose Consulting и как я могу связяться с ними?
5	В чем разница между ModelAssist BASIC и ADVANCED?
6	Нужен ли мне @RISK Professional, для использования ModelAssist ADVANCED для @RISK?
7	Существует ли какая-либо учебная программа для ModelAssist?
8	Каковы системные требования для установки ModelAssist на моем компьютере?
9	Могу ли я только установить ModelAssist с компакт диска?
10	Как я должен устанавливать ModelAssist?
11	Мой компьютер вышел из строя или я приобрел новый компьютер и я хочу переустановить ModelAssist. Каковы мои действия?
12	Истекает ли срок действия программ ModelAssist по прошествию определенного количества лет?
13	Как скачать и установить какие-либо обновления для программ ModelAssist?

наверх

1. С кем я могу связаться в случае возникновения вопросов по материалу, представленному в ModelAssist?

Пожалуйста, свяжитесь с Vose Consulting по адресу электронной почты

или по телефонам
+1 (866) 259 7434 (бесплатно - США) и +1 303 440 8524 (не из США).

наверх

2. С кем я могу связаться по любому техническому вопросу программного обеспечения, не указанного в разделе FAQ вашего сайта?

По любому техническому вопросу, пожалуйста, связывайтесь с Vose Consulting по адресу электронной почты

или по телефонам
+1 (866) 259 7434 (бесплатно - США) и +1 303 440 8524 (не из США).

наверх

3. С кем я могу связаться, если у меня возник вопрос о процессе выписки счета на ModelAssist?

По любым вопросам процесса выписки счета на ModelAssist,
пожалуйста, связывайтесь с Vose Consulting по
адресу электронной почты или по телефонам
+1 (866) 259 7434 (бесплатно - США) и +1 303 440 8524 (не из США).

наверх

4. Кто такие Vose Consulting и как я могу связяться с ними?

Vose Consulting это специализированная консалтинговая фирма по анализу рисков, основанная в 1988 году, и предлагающая квалифицированные риск-аналитические услуги в трех возможных направлениях:
(1) Консалтинг (),
(2) Тренинги () and
(3) ModelAssist - программа по анализу рисков.

Vose Consulting работае с клиентами в свыше 25 странах мира и имеет три региональных офиса, обслуживающих различные часовые пояса:

США: +1 (866) 259 7434 (бесплатно - США), +1 303 440 8524 (не США), ;
Европа: Тел/факс: +33 553 905 851, ;
Россия: Тела/факс: +7 (867) 254 43 64, .

Vose Consulting постарается ответить на любой вопрос по электронной почте в течение 24 часов.

наверх

5. В чем разница между ModelAssist BASIC и ADVANCED?

Вы можете найти основные различия между обеими версиями.
Бесплатная демо версия также отражает, какие топики доступны в каждой из версий.

наверх

6. Нужен ли мне @RISK Professional, для использования ModelAssist ADVANCED для @RISK?

Нет. ModelAssist запускается независимо от версии @RISK, установленной на вашем компьютере.

наверх

7. Существует ли какая-либо учебная программа для ModelAssist?

Да. Существует две различные учебные лицензии: (1) Индивидуальная учебная лицензия и (2) Студенческая (или Классная) лицензия, каждую из которых мы можем предложить вам со значительно скидкой. Более подробную информацию смотрите здесь.

наверх

8. Каковы системные требования для установки ModelAssist на моем компьютере?

Pentium совместимый компьютер и выше
60 Мбайт свободного простанства на жестком диске
Windows 98+
Internet Explorer 98+ (ModelAssist не предусмотрен для работы с Netscape Navigator)
Macromedia Flash Player v. 6.0 или выше (скачать бесплатно здесь)
Excel 98+ (для запуска моделей)
@RISK 4.0+ Standard, Professional или Industrial, или новее (для запуска моделей)

наверх

9. Я могу установить ModelAssist только с компакт диска?

Нет. ModelAssist можно скачать как на нашем сайте, так и установить с компакт диска. Если вы решаете купить "скачиваемую версию" ModelAssist, то по факту оплаты мы высылаем вам электронное письмо с ссылкой на веб-сайт, откуда можно скачать ModelAssist. Если вы решаете приобрести CD-вариант ModelAssist, мы вышлем вам компакт диск с нашей программой как только получим перечисленные от вас деньги.

наверх

10. Как я должен устанавливать ModelAssist?

Программа установки потребует от вас ввода серийного номера, который вы получите после покупки лицензии. Ввод этого номера сгенерирует код, уникальный как для вашего серийного ключа так и для вашего компьютера, на который вы устанавливаете ModelAssist. Затем инсталляционная программа предложит вам переслать этот код автоматически на наш веб-сайт (вы также можете сделать это позже вручную и либо по телефону, либо по факсу), который авторизует вашу программу, выслав вам код возврата. Для надежности вам следует выписать код возврата на случай переустановки ModelAssist. Если же вы поменяли компьютер вам понадобится связаться с нами по адресу

, чтобы получить новый код.

наверх

11. Мой компьютер вышел из строя или я приобрел новый компьютер и я хочу переустановить ModelAssist. Каковы мои действия?

Нет проблем. Вы можете либо отправить нам письмо по электронной почте
(

) либо позвонить по телефонам
+1 (866) 259 7434 (бесплатно - США) и +1 303 440 8524 (не из США), и мы восстановим выш серийный номер.

наверх

12. Истекает ли срок действия программ ModelAssist по прошествию определенного количества лет?

Нет. У ModelAssist нет сроков действия. В добавок, вы получите бесплатные обновления к ModelAssist в течение одного года после покупки. Спустя этот срок вы можете купить годичную поддержку следующих обновлений в нашем магазине.

наверх

13. Как скачать и установить какие-либо обновления для программ ModelAssist?

Просто. Убедитесь, что вы подключены к Интернету и выберете "Пуск">"Программы">"Vose Consulting">"AutoUpdate for ModelAssist".
Программа обновления проведет вас через весь процесс.
Более подробную информацию вы можете найти здесь.

наверх