Дата последнего обновления документа: 5 ноября 2004

Правила доставки и перевозка

Если оплата будет осуществлена кредитной картой, то ваш заказ будет обработан сразу же, тогда как, если вы выбирайте метод платежа "Purchase order" ("Заказ на поставку"), ваш заказ будет выполнен только после того, как ваши деньги будут зачислены на наш счет.

Комиссионные сборы за доставку уже включены в цену.

Vose Consulting находятся в зависимости от услуг третих сторон, занимающихся курьерскими перевозками, и пока мы стремимся "сдерживать свои обещания", к сожалению, могут возникнуть и такие ситуации, когда курьерьерские службы просто не справляются со своими задачами. Такое случается довольно редко, но поскольку это происходит, хоть и изредко, мы не можем нести ответственность за несвоевременность доставки наименования продукции.

Если ваша посылка не дошла в ожидаемые сроки, то, пожалуйста, не откладывая позвоните нам по номерам телефонов +33 553 82 34 24 (Европа) или +1 609 279 08 82 (США). Мы свяжемся с курьерской службой и перезвоним вам, чтобы сообщить вам о причинах задержки.

Если продукция пришла поврежденной, пожалуйста, свяжитесь с нами по номерам телефонов +33 553 82 34 24 (Европа) или +1 609 279 08 82 (США) или напишите на email: в течение 7 дней после доставки.

Задолженный заказ

Если вы осуществляйте заказ онлайн, по телефону или по email, то о задолженном заказе вы будете уведомлены в моемент подтверждения основного заказа. Записанные в качестве задолженного товара наименования будут пересланы как только продукт будет в наличии, и мы всегда проинформируем вас об ожидаемых датах поставки.

Правила возмещения/возврата

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами возмещения/возврата перед тем, как приобрести любой из программных продуктов Vose Consulting.

наверх